Politica de confidențialitate
La Betmen Casino, ne angajăm să menținem încrederea pe care clienții noștri au avut-o în noi. Această politică de confidențialitate descrie modul în care datele dumneavoastră personale vor fi colectate, stocate, utilizate și protejate.
Ce Date Personale Colectăm?
Colectăm informații de la dumneavoastră atunci când vă înregistrați pe site-ul nostru sau pe aplicația mobilă, inclusiv, dar fără a se limita la:
- Numele dumneavoastră
- Data nașterii
- Adresa
- Adresa de email
- Numărul de telefon
- Informații financiare (detalii despre contul bancar, numerele de card de credit)
- Adrese IP și informații despre dispozitive în scopuri de securitate
De Ce Colectăm Aceste Date?
Colectăm aceste date pentru a oferi serviciile noastre, inclusiv procesarea depunerilor/retragerilor, trimiterea materialelor promoționale și îmbunătățirea experienței utilizatorului. Prin furnizarea datelor dumneavoastră personale, recunoașteți că le vom utiliza în conformitate cu legile din România și UE.
Cum Vor Fi Stocate și Protejate Datele Dumneavoastră?
Datele dumneavoastră personale sunt stocate pe servere securizate protejate prin standarde de criptare SSL/TLS (HTTPS), care asigură că orice informație schimbată între site-ul nostru sau aplicația mobilă și dispozitivul dumneavoastră rămâne confidențială. Numai personalul autorizat are acces la aceste sisteme, iar noi folosim măsuri de securitate stricte pentru a preveni accesul neautorizat.
Cum Vom Folosi Datele Dumneavoastră?
Este posibil să împărtășim datele dumneavoastră personale cu:
- Agentele și furnizorii noștri în scopul facilitării tranzacțiilor de jocuri
- Instituțiile financiare pentru procesarea depunerilor/retragerilor
- Regulatorii și autoritățile, așa cum este cerut de lege
Adresa dumneavoastră de email sau numărul de telefon va fi folosit pentru a comunica actualizări importante despre serviciile noastre, inclusiv promoții și notificări de securitate. De asemenea, ne rezervăm dreptul de a utiliza datele dumneavoastră în scopuri statistice.
Cât Timp Vom Păstra Datele Dumneavoastră?
Păstrăm datele dumneavoastră personale doar pentru perioada necesară pentru a vă oferi servicii de jocuri. După ce această perioadă se încheie, vom șterge sau distruge în siguranță datele dumneavoastră conform politicilor noastre de păstrare a înregistrărilor.
Drepturile Dumneavoastră Conform Legii UE (Regulamentul General privind Protecția Datelor)
Conform GDPR, aveți o serie de drepturi care vă oferă control asupra modului în care colectăm și utilizăm datele dumneavoastră personale:
- Dreptul de acces: Puteți solicita să vedeți informațiile pe care le deținem despre dumneavoastră.
- Dreptul de corectare: Dacă există vreo eroare în înregistrările noastre, puteți solicita să actualizăm aceste informații.
- Dreptul de ștergere (cunoscut și sub denumirea de "dreptul de a fi uitat"): În anumite circumstanțe, cum ar fi dacă nu mai avem nevoie de datele dumneavoastră sau dacă le procesăm cu un consimțământ care a fost retras, puteți solicita să le ștergem.
- Dreptul de restricționare: Dacă utilizarea datelor dumneavoastră personale este ilegală, dar există motive valide pentru restricționarea acestui drept, atunci în acest caz restricția poate fi limitată.
Dacă la un moment dat doriți să exercitați aceste drepturi sau să retrageți consimțământul pe care l-ați furnizat anterior, vă rugăm să ne contactați prin email și să includeți numele dumneavoastră complet și numele de utilizator înregistrat, dacă este cazul. Vom procesa solicitația dumneavoastră într-un termen rezonabil, fără a depăși 30 de zile.
Drepturile Dumneavoastră Conform Legii Române (ONJN)
În plus față de drepturile UE, suntem, de asemenea, supuși următoarelor reglementări în România:
- Aveți dreptul de a retrage consimțământul pentru marketing în orice moment.
- Trebuie să păstrăm înregistrări ale activităților noastre de procesare pentru o perioadă minimă.
Cum Pot Exercita Drepturile Mele?
Pentru a vă exercita drepturile sau a ridica îngrijorări cu privire la practicile noastre de protecție a datelor, vă rugăm să ne contactați prin email. De asemenea, puteți contacta Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc din România (ONJN) cu orice plângeri.